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心理学与管理:首因效应与赢家通吃

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来源:中国管理传播网  添加人:itdoor 添加时间:2009-05-15 15:22:30

    首因效应还验证了市场经济环境下的一条铁律:赢家通吃。

    同济大学创新思维研究中心主任王健老师,在其《让思想冲破牢笼》一书中,提出了一个令人震撼的现代竞争新理念,这就是“优势富集效应”。优势富集效应的核心意思是:一家企业或者一个人,如果能在某一个节点上超越别人,这种超越就会形成一种优势,而这种优势在各种因素的推波助澜之下,就会一步步产生更大的雪球一样的效应,最终形成雪崩似的发展与成长。

    王健老师认为,在现代市场竞争的条件下,先者才能生存。这就意味着第一就是成功,第二就是失败,第二名也就意味着是最后一名。就是这么残酷。

    这是一个先者生存的时代,领先者无可争辩地占有越来越多的资源;这是一个最好的时代,它让好的越来越好;这也是一个最差的时代,它让差的越来越差!在这个时代里,只要你在工作中,或者在工作的某个方面做到最好,做到第一,你就获得了别人无可比拟的竞争优势。

    20世纪60年代,著名社会学家罗伯特·莫顿首次将“贫者越贫、富者越富”的现象归纳为“马太效应”现象。他认为,在“赢家通吃”的社会里,游戏规则往往都是赢家所制定的,成功者总是占有越来越多的资源,而失败者或跟随者则只能被动地跟在成功者的后面,分得一些残羹剩汁,过着惨淡的生活。

    百事可乐尽管用尽浑身招数,不断地进行营销创新,但是,由于可口可乐占据了“第一”的位置,一般情况下,可口可乐卖掉六瓶饮料,而百事可乐最多只能卖掉四瓶。专家研究发现,在任何产品类别里,第一品牌的销量总是大大超过排名第二的品牌。这是1978年美国四大汽车制造公司的数据:通用汽车拥有49%的市场份额,净利为6.1%;福特公司拥有34%的市场份额,净利是4.4%;克莱斯勒拥有15%的市场份额,净利为1%;美国汽车公司拥有2%的市场份额,净利为0.4%。通用汽车的净利是美国汽车公司销售额的50%以上,富人越来越富,穷人越来越穷。

    “马太效应”无处不在,无时不有。比如,朋友多的人,会借助人际网络和主动交往结交更多的朋友,而朋友少的人则一直闷在自己的小圈子里,甚至连以前很少的几个朋友也不来往了;有权的人借助权力会得到更多的权力,有钱的人借助金钱会带来更多的金钱,又能力、有知识的人,则总是与高手过招,与智慧为伍,会越来越有知识、越来越有能力。里根在担任美国总统的时候,有人问他:“总统先生,请问您当总统的最大好处是什么?最大幸福是什么?”里根回答:“我当总统的最大好处和幸福,就是可以和世界上最顶尖的、超一流的精英交流。”

    世界著名的营销大师里斯和特劳特,在其合著的风靡全球的《定位》一书中指出:在媒体爆炸、产品爆炸、广告爆炸的时代,你的产品和企业要想在人们的头脑里留下不可磨灭的讯息,你首先要做的根本不是讯息,而是大脑,一个纯洁的大脑,一个未被其它品牌玷污的大脑。而“进入人们大脑的捷径是:争当第一”。

    “你要想在情场、职场或生意场上获得成功,就必须认识到捷足先登的重要性。你必须先入为主,然后多加小心别让对方找到改变主意的理由。”、“柯达、IBM、施乐、可口可乐、通用电气,这些品牌之间有什么共同之处?它们都是同类产品中第一个进入人们大脑的品牌。如今,这些品牌仍然在同类产品中位居前列。当第一胜过当最好的,这是迄今为止最有效的定位理念。”里斯和特劳特还鼓励人们:“一旦有了这种领先地位,公司就可以在今后的许多年里放心地享用领先带来的果实了。”

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